Indian Railways: বন্দে ভারতে খারাপ খাবার, IRCTC ও ক্যাটেরারকে জরিমানা ভারতীয় রেলের!

<p>&nbsp;</p> <p>বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে নিম্ন মানের খাবার। আর সেই কারণেই এবার মোট ৬০ লক্ষ টাকা জরিমানা করল ভারতীয় রেল। নিজেদের সহযোগী সংস্থা IRCTC - কে এই কারণে তারা ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করেছে। এ ছাড়াও যে থার্ড পার্টি সংস্থা খবর সরবহার করে সেই সংস্থাকেও ৫০ লক্ষ টাকা জরিমানা করেছে ভারতীয় রেল।</p> <p>সূত্রের খবর, গত ১৫ মার্চ পাটনা - টাটানগর <a title="বন্দে ভারত এক্সপ্রেস" href="https://ift.tt/aOAXq1t" data-type="interlinkingkeywords">বন্দে ভারত এক্সপ্রেস</a>ের (21896 Patna- Tatanagar Vande Bharat Express) সি ৬ কোচের এক যাত্রী অভিযোগ জানান ডালে পোকামাকড় পেয়েছেন। এ ছাড়াও তিনি আরও অভিযোগ করেন, তাঁকে মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া দই দেওয়া হয়েছিল।</p> <p>আর এই অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতেই ক্যাটেরার বা সার্ভিস প্রোভাইডারের বিরুদ্ধে ৫০ লক্ষ টাকার জরিমানা করা হয়েছে। এ ছাড়াও ওই ক্যাটেরারের সঙ্গে চুক্তি বাতিল করতে Indian Railway Catering and Tourism Corporation বা IRCTC - কে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এ ছাড়াও সাবধানতার সঙ্গে কাজ না করায় IRCTC - কেও ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়।</p> <blockquote class="twitter-tweet"> <p dir="ltr" lang="en">The complaint regarding food quality raised by a passenger in train number 21896 (Patna - Tatanagar Vande Bharat Express) on 15 March 2026 has been taken seriously. Action taken &mdash; IRCTC has been penalised ₹10 lakh, the service provider has been penalised with ₹50 lakh, and ordered to terminate the contact. Passenger safety and quality remain our top priority.&hellip;</p> &mdash; Ministry of Railways (@RailMinIndia) <a href="https://twitter.com/RailMinIndia/status/2036810996850028901?ref_src=twsrc%5Etfw">March 25, 2026</a></blockquote> <p> <script src="https://platform.twitter.com/widgets.js" async="" charset="utf-8"></script> </p> <p>রেল মন্ত্রক জানিয়েছে, যাত্রীদের নিরাপত্তা ও খাবারের মান ঠিক রাখাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিতে চায় তারা। এ ছাড়াও বন্দে ভারতের মতো প্রিমিয়াম ট্রেনে খাবারে কোনও গোলমাল থাকা কোনও ভাবেই মেনে নেওয়া হবে না। ২০২৪-২৫ সাল থেকেই প্রিমিয়াম ট্রেনের পরিষেবা ভাল করতে কার্যত উঠে পড়ে লেগেছে ভারতীয় রেল। আর সেই প্রচেষ্টার একটা অংশ হিসাবেই এই ৬০ লক্ষ টাকা জরিমানা করল রেল মন্ত্রক।</p> <p>অন্যদিকে, যাত্রীদের জন্য বিরাট ঘোষণা করল ভারতীয় রেল (Indian Railways)। টিকিট বুকিং (Ticket Booking), বাতিল ও বোর্ডিং প্রক্রিয়ায় একগুচ্ছ নতুন নিয়ম ঘোষণা করলেন কেন্দ্রীয় রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব। মূলত টিকিটের কালোবাজারি রুখতে ও সাধারণ যাত্রীদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে এই উদ্যোগ নিয়েছে আমাদের দেশের রেল।</p>

from india https://ift.tt/vJd9sag